Zadzwoń do nas: 601 56 59 57
e-mail: biuro@water-star.pl
JęzykiPolski
WalutyPLN

Koszt dostawy

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (paczki) lub usługi Paczkomaty (InPost). 


Dystrybutory wody dostarczane są w ramach bezpłatnej dostawy przesyłką paletową (kurier DHL). 

Zasady realizacji bezpłatnych dostaw:
- wysyłka kurierem - zamówienia powyżej 499 zł.
- wysyłka do Paczkomatu - zamówienia powyżej 49 zł.
- wysyłka paletowa DHL - wszystkie towary gabarytowe (podłogowe dystrybutory wody, zmiękczacze).


Zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłane są tego samego dnia roboczego, a ponad 95% z nich jest dostarczanych w następnym dniu roboczym. *
* Dla produktów, których czas dostawy w opisie przedmiotu wynosi 24h


Nie musisz czekać na kuriera DPD. Dzięki usłudze Predict SMS nasi klienci otrzymują:
- SMS z planowaną godziną doręczenia paczki
- Numer telefonu do kuriera
- Możliwość przekierowania paczki

Bezpłatna dostawa w SOBOTĘ - dla zamówień powyżej 499 zł
.


Zabezpieczona wysyłka towaru: 

Zabezpieczenie przesyłek przed możliwymi uszkodzeniami w transporcie jest dla nas bardzo istotne. Posiadamy wypracowany przez wiele lat doświadczeń, sprawny system pakowania produktów, który minimalizuje ryzyko uszkodzeń podczas transportu.
Paczki są wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Warszawie i obsługiwane wyłącznie przez nasz personel (nie korzystamy z zewnętrznych firm realizujących usługi pakowania).



Paczki są pakowane w maksymalnie bezpieczny sposób.
Używamy do pakowania dodatkowych kartonów oraz bezpiecznych wypełniaczy (poduszki powietrzne, filia bąbelkowa). Finalnie wszystkie paczki są zabezpieczane folią strecz i oklejane firmową taśmą.

Urządzenia gabarytowe (dystrybutory wody) oraz zawierające elementy wrażliwe (np. elementy szklane wewnątrz urządzenia) wysyłane są zawsze w formie bezpłatnej przesyłki paletowej, która jest najbezpieczniejszą formą dostawy paczek. 
.

Dodatkowe informacje w zakresie realizacji dostaw: 
Dla każdego z zamówień istnieje indywidualny cennik wysyłki dostępny po wybraniu konkretnego towaru i widoczny w podsumowaniu koszyka zakupów.

Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie, gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. W przypadku produktów o większej wadze paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku w adresie dostawy. W przypadku dostawy paletowej (zmiękczacze, dystrybutory wody), miejsce dostawy musi umożliwiać dojazd samochodem ciężarowym.

Sklep nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłamy e-mail, w którym podajemy numer listu przewozowego i link do śledzenia statusu doręczenia na stronie przewoźnika.

W dniu doręczenia przesyłki kurierskiej, na podany w zamówieniu adres e-mail oraz numer telefonu zostaje przekazana wiadomość o planowanym doręczeniu paczki. Wiadomość zawiera imię kuriera oraz bezpośredni numer telefonu do niego.

Przy odbiorze towaru prosimy o sprawdzenie stanu zewnętrznego paczki. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania oraz występujących przesłanek, co do możliwego uszkodzenia towaru prosimy o nie odbieranie towaru i spisanie przez kuriera protokołu szkody i zgłoszenie zdarzenia do sklepu wysyłając e-mail na adres biuro@water-star.pl

Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w sklepie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie ze sklepu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w Polityce Prywatności sklepu.